Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun xt6 Anda

Dokumen ini menggariskan syarat yang mengawal setiap akaun yang dibuka melalui xt6.net, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Adil
xt6 Perjanjian Penggunaan Akaun xt6 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang fasal, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran sokongan yang tersedia sepanjang masa.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di xt6.net untuk mendapat respons segera berkaitan sebarang soalan terma, dasar akaun atau pertanyaan undang-undang dalam masa nyata.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk isu terma yang memerlukan semakan dokumen atau rujukan polisi akaun yang lebih terperinci. Kami akan membalas dalam tempoh yang ditetapkan.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan di xt6.net untuk membaca fasal terma secara terperinci, memahami hak akaun anda dan mencari jawapan kepada soalan dasar yang kerap ditanya.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara xt6 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan setiap akaun dengan piawaian keselamatan yang ketat, memastikan data peribadi dan rekod transaksi anda diuruskan dengan bertanggungjawab di seluruh wilayah yang kami sokong, termasuk Malaysia.

Perlindungan Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dalam sistem yang dilindungi enkripsi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda di xt6.net. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti mencurigakan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay, atau menutup akaun, hantar permintaan melalui saluran sokongan rasmi kami sahaja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau keputusan permainan hendaklah dilaporkan kepada pasukan kami dalam tempoh yang ditetapkan. Kami akan menyiasat setiap kes secara adil dan telus mengikut terma ini.

Yang Anda Ingin Tahu Tentang Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun xt6 berkaitan terma, syarat dan hak penggunaan mereka di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Semua individu yang membuka akaun di xt6.net dan menggunakannya di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, tertakluk kepada terma ini. Penggunaan platform bermaksud anda bersetuju dengan semua fasal yang dinyatakan.

Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Notis akan diterbitkan di xt6.net, dan penggunaan akaun berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut oleh anda.

Anda berhak mengakses rekod akaun anda, meminta penjelasan tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun, mengemaskini maklumat peribadi dan menarik diri dari platform mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel di xt6.net dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses permohonan anda dan menyediakan data yang berkaitan dalam tempoh yang munasabah.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung pada keseriusan pelanggaran. Sebarang baki yang layak akan diproses mengikut dasar pengeluaran kami yang sedia ada.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dilakukan melalui akaun xt6 anda tertakluk sepenuhnya kepada terma ini. Sebarang pertikaian berkaitan pembayaran hendaklah dilaporkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui saluran sokongan kami di xt6.net. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda, memproses sebarang pengeluaran tertunggak dan menutup akaun mengikut prosedur terma kami.