Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang xt6 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun xt6 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Pemegang AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Lingkungan Bidang Kuasa

xt6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform xt6 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur sah di sisi undang-undang di wilayah anda, dan anda menggunakan platform ini untuk tujuan yang dibenarkan sahaja. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing dan juga terma xt6. Kami berhak untuk menyemak semula terma ini dari semasa ke semasa; perubahan akan dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuatkuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda
2
terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI BAHAGIAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang xt6. Kami membalas dalam tempoh satu hari bekerja dan menyimpan rekod semua surat-menyurat untuk rujukan anda.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di dalam platform untuk pertanyaan umum mengenai dasar akaun dan terma penggunaan sepanjang waktu operasi kami.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pelanggaran terma, gunakan borang aduan kami di bahagian akaun anda bagi memastikan kes anda dilog dan diuruskan dengan teratur.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Mengurus Data dan Keselamatan Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan platform xt6 dengan keselamatan data anda sebagai keutamaan — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga bagaimana kami memproses setiap permintaan pengeluaran.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan di pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pengesahan Dua Langkah

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua langkah pada akaun xt6 anda. Ini menambah lapisan perlindungan tambahan yang memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses akaun tersebut.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui bahagian 'Privasi Akaun' dalam portal anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Padam atau Kemaskini Maklumat

Jika anda ingin mengemaskini atau memohon pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang. Kami akan menilai permintaan mengikut obligasi undang-undang yang terpakai di wilayah anda.

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Akaun Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi data, dan hak pemegang akaun xt6 di bawah ini. Jika jawapan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara langsung.

xt6 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Terma perkhidmatan kami disusun mengikut keperluan undang-undang bidang kuasa yang berkaitan dan dikemaskini apabila perundangan berubah.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi Akaun' dan hantar permintaan. Kami akan menghantar data tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet anda — hanya token transaksi yang digunakan untuk pengesahan.

Akaun yang tidak aktif untuk tempoh melebihi had yang ditetapkan dalam terma kami akan ditandakan dan anda akan dihubungi melalui e-mel. Baki wang dalam akaun anda kekal selamat dan boleh diakses semula apabila anda log masuk.

Pergi ke tetapan akaun anda di bawah 'Profil Peribadi' untuk mengemaskini alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat lain. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan identiti tambahan untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Untuk aduan privasi data, gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Setiap aduan dilog dan diuruskan dalam tempoh lima hari bekerja dengan nombor rujukan yang diberikan kepada anda.

Kami mungkin mengemaskini terma perkhidmatan dari semasa ke semasa. Setiap perubahan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuatkuasa, memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemaknya.

Rangka Kerja Undang-Undang xt6 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Mengurus Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod

Pengesahan Dua Langkah

Permintaan Akses Data

Padam atau Kemaskini Maklumat

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal platform xt6?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana xt6 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak aktif untuk tempoh yang lama?

05 Bagaimana saya boleh mengemaskini alamat e-mel atau maklumat peribadi saya?

06 Siapa yang perlu saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi data?

07 Adakah terma perkhidmatan xt6 berubah dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Halaman Berkaitan